Марисса Ирвин, мать, чья жизнь до этого момента казалась выстроенной по привычному, предсказуемому распорядку, отправляется в простую, рутинную поездку, чтобы забрать своего сына. Мальчик после школьных занятий зашел в гости к своему новому другу, чья семья недавно переехала в их тихий, благополучный район. Это обычное детское общение, которое не должно вызывать ни малейшей тревоги. Однако, подъехав к указанному адресу и постучав в дверь, Марисса сталкивается с чем-то, что в одно мгновение переворачивает всю ее реальность. Дверь открывает совершенно незнакомая женщина, чье лицо не выражает ничего, кроме легкого недоумения по поводу визита нежданной гостьи. На прямой и взволнованный вопрос о местонахождении сына женщина лишь пожимает плечами, ее ответ звучит холодно и отстраненно: она ничего не знает ни о каком мальчике, ни о его друге, и вообще, в этом доме не живут дети. В этот миг для Мариссы рушится фундамент ее мира, а простая бытовая ситуация оборачивается леденящим душу провалом в неизвестность. С этого момента начинается стремительное погружение в самый страшный кошмар, который только может представить себе родитель. Ощущение твердой почвы под ногами сменяется зыбким песком паники и непонимания. Куда мог исчезнуть ребенок, если он сам назвал этот адрес? Почему женщина в доме ведет себя так, будто никогда не слышала о его существовании? Начинаются лихорадочные поиски, звонки в школу, друзьям, в полицию, но каждый шаг лишь запутывает ситуацию сильнее. Окружающий мир, еще вчера такой знакомый и безопасный, теперь кажется полным скрытых угроз и обмана. Марисса вынуждена столкнуться с немыслимой доселе реальностью, где факты не сходятся, свидетельства противоречат друг другу, а каждая попытка докопаться до правды наталкивается на новую стену молчания или откровенного отрицания очевидного. Ей предстоит пройти через ад сомнений, страха и отчаяния, превратившись из обычной матери в одержимого детектива-любителя, потому что она – единственный человек, кто не сомневается в памяти своего сына и в своих собственных ощущениях. Ее борьба – это не просто поиск пропавшего ребенка, это схватка с призрачной, но могущественной силой, которая пытается стереть само существование мальчика, заставить поверить в то, что его никогда не было. Сюжет разворачивается как напряженное психологическое расследование, где главная героиня должна не только найти сына, но и сохранить рассудок, сражаясь с системой, равнодушием и всепоглощающим ужасом перед возможной потерей.